Digistore24 Erfahrungen: Wie gut ist der Anbieter?

Du möchtest online deine Produkte verkaufen und bist auf Digistore24 gestoßen? Digistore24 ist ein beliebter Zahlungsanbieter im deutschsprachigen Raum. Du kannst mit Digistore24 sowohl deine eigenen Produkte verkaufen, als auch Produkte anderer als Affiliate bewerben und Provisionen verdienen. In diesem Artikel zeige ich dir meine Erfahrungen mit Digistore24.

Meine Erfahrungen mit Digistore24

Ich nutze Digistore24 schon eine ganze Weile und möchte hier einmal meine Erfahrungen mit dem Zahlungsanbieter teilen. Doch zuerst einmal: Was ist Digistore24 eigentlich genau?

Der Anbieter beschreibt sich selbst als „digitale Verkaufsplattform & eines der größten Affiliate-Netzwerke Europas“

Aus diesem Werbeslogan geht bereits hervor, dass du Digistore24 in zwei unterschiedlichen Modi nutzen kannst. Jedes Konto hat nämlich sowohl einen Vendor- als auch einen Affiliatemodus.

Digistore24 als Vendor

Vendor bedeutet übersetzt Verkäufer oder Anbieter. Hier kannst du deine eigenen Produkte über Digistore24 verkaufen. Die Plattform unterstützt dabei diverse verschiedene Produkttypen:

• Bücher
• E-Books
• Webinare
• Online-Kurse
• Mitgliederbereiche
• Abonnements
• Dienstleistungen
• Software Subscriptions
• Event-Tickets

Du siehst also, dass die Plattform hier sehr flexibel ist und du den Verkauf aller erdenklichen Produkttypen darüber abwickeln kannst. Die wirkliche Besonderheit im Vergleich zu den meisten anderen Zahlungsanbietern liegt aber im Reseller-Modell.

Reseller-Modell bei Digistore24

Was ist das Reseller-Modell und welchen Vorteil hast du davon?

Angenommen, du bietest auf deiner Website ein E-Book zum Verkauf an und setzt für die Zahlungsabwicklung Digistore24 ein. Wenn nun ein Kunde das E-Book kauft, passiert folgendes:

1. Kunde schließt den Kaufprozess im Bestellformular ab
2. Digistore24 kauft das E-Book bei dir
3. Digistore24 verkauft das E-Book an den Kunden weiter

Der Zahlungsanbieter tritt hier quasi als Mittelsmann auf (als Reseller). Der Kunde kauft das E-Book nicht direkt bei dir, sondern bei Digistore24. Und im gleichen Moment kauft Digistore24 dir eine Kopie von dem E-Book ab.

Was auf den ersten Blick kompliziert aussieht, hat jedoch große Vorteile. Durch die Funktionsweise als Reseller bleibt die mitunter komplizierte steuerliche Abwicklung bei Digistore24 hängen und du musst dich nicht darum kümmern.

Denn je nach Konstellation (Produkttyp, Leistungsort, Verkauf an Endverbraucher oder Unternehmer) gelten unterschiedliche Umsatzsteuersätze und Regelungen, wie diese abzuführen ist. Gerade bei Käufen aus dem Ausland müssest du in vielen Fällen die Umsatzsteuer selber dorthin abführen, was einen hohen Bürokratieaufwand mit sich bringt.

Deshalb nutze ich Digistore24 mitunter auch zur Abrechnung von Dienstleistungen. Hier übernimmt die Plattform die korrekte Berechnung und Abführung der jeweils gültigen Umsatzsteuer.

Außerdem stellt die Plattform automatisch eine Rechnung für den Kunden aus.

Daneben gibt es noch einen weiteren Vorteil und zwar erhältst du nur einmal pro Monat (auf Wunsch auch zweimal) eine Generalabrechnung mit einer einzigen Auszahlung.

Gerade wenn du mit vielen Kleinbeträgen hantierst (wie bei E-Books, günstigen Kursen etc.) ist das ein nicht zu unterschätzender Vorteil. Würdest du alle Zahlungen selber abwickeln, würde jeder Minibetrag einen eigenen Zahlungseingang und Buchungsvorgang bei dir auslösen. Dadurch wäre auch dein Buchhaltungsaufwand viel höher.

Digistore24 als Affiliate

Du kannst bei Digistore24 nicht nur deine eigenen Produkte verkaufen. Daneben kannst du auch die Produkte anderer Vendoren (Verkäufer) als Affiliate bewerben und verkaufen. An jedem Verkauf wirst du dann mit einer Provision beteiligt.

Die gesamte Abwicklung und Auszahlung läuft ebenfalls über die Digistore24 Plattform. Im Umkehrschluss bedeutet das auch, dass du für eigene Produkte Affiliate-Partner gewinnen kannst, welche dann deine Produkte bewerben und beim Verkauf automatisch eine Provision vom Verkaufspreis erhalten.

Digistore24 Marktplatz

Eine tolle Zusatzfunktion ist der Digistore24 Marktplatz. Hier kannst du als Vendor deine Produkte auflisten und Affiliates für den Vertrieb gewinnen. Und als Affiliate kannst du den Marktplatz nach passenden Produkten durchsuchen, die du bewerben möchtest. Der Marktplatz ist quasi eine direkte Anlaufstelle, wo Affiliates und Vendoren zusammenfinden.

Digistore24 WordPress Plugin

Die Digistore24 Plattform ist grundsätzlich unabhängig von deinem verwendeten Content Management System. Wenn du aber wie die meisten Seiten heutzutage auch WordPress verwendest, kannst du ebenfalls vom Digistore24 WordPress Plugin profitieren.

Das Plugin hat insgesamt drei Funktionen. Du kannst damit ganz einfach Upsells in deine Verkaufsseite integrieren. Dann gibt es einen Promo-Link-Generator, mit dem deine Affiliates ganz einfach die Promo-Links für deine Produkte erstellen können. Und zuletzt kann das Plugin automatisch einen Tracking Pixel in deine Seite integrieren, sofern der Besucher von einem Affiliate zu dir gekommen ist.

Wie funktioniert Digistore24?

Als erstes legst du bei Digistore24 dein Produkt (E-Book, Kurs, Membership…) an. Hierbei legst du auch den Preis, die Zahlungsbedingungen und Zahlungsmethoden fest.

Bei einem einfachen Download-Produkt (PDF Datei oder ähnliches) kannst du diese auch direkt bei Digistore24 hinterlegen. Wenn es sich um einen Kurs oder ein Abo zu einem Mitgliederbereich handelt, kannst du das Produkt direkt mit deiner Membership Software verbinden.

Danach erhältst du einen Link zum Checkout-Formular. Auf diesen Link kannst du nun einfach auf deiner Verkaufsseite verweisen. Klickt dann ein Interessent auf den Link, kommt er zum Bestellformular und kann seine Daten eingeben und den Kauf durchführen.

Je nach Produkt erhält der Kunde nach dem Kauf automatisch den Link zum Download oder seine Zugangsdaten zum Mitgliederbereich per E-Mail zugeschickt. In dieser E-Mail ist auch gleich die Rechnung enthalten. All diese Schritte werden dir von Digistore24 bequem abgenommen.

Was kostet Digistore24?

All die vielen Vorteile und Funktionen lässt sich Digistore24 natürlich auch bezahlen. Die Gebühren werden direkt vom Verkaufspreis deiner Produkte abgezogen. Aber der Vorteil ist, dass es keinerlei Grundgebühr gibt. Die Gebühren fallen also immer nur dann an, wenn du auch wirklich etwas verkauft hast.

Grundsätzlich fallen bei einem Verkauf 7,9% Marge + 1 EUR Fixbetrag an.

Beispiel: Du verkaufst ein Produkt für 100 EUR inkl. Umsatzsteuer an einen deutschen Endkunden.

1. Umsatzsteuer (19%): 19,- €
2. Digistore24 (7,9 % + 1 €): 8,90 €
3. Deine Auszahlung: 72,10 €

Für Bücher, Hochpreisprodukte und bestimmte Konstellationen gelten noch etwas günstigere Gebühren. Deine Auszahlung aller Verkäufe erhältst du einmal monatlich auf dein Konto.

Digistore24 Support

Den E-Mail Support habe ich bisher nur selten in Anspruch genommen. Hier gab es immer zeitnah eine Antwort.

Alle meine Fragen zu den Einstellungen wurden ansonsten immer durch die umfangreiche Online-Hilfe beantwortet.

Digistore24 Fazit

Meine Erfahrungen mit Digistore24 sind bisher sehr positiv. Die Plattform bietet sehr viele Vorteile sowohl als Vendor als auch als Affiliate. Du kannst dort in wenigen Schritten deine Produkte anlegen und mit allen typischen Zahlungsmethoden zum Verkauf anbieten.

Die gesamte Kaufabwicklung und Abführung der Umsatzsteuer wird von Digistore24 automatisch übernommen, so dass du dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren kannst.